_{Charity:up Video}

Viele spenden, aber nur wenige bleiben

Nach der ersten Spende bricht der Kontakt zwischen Spender und Spendenorganisation oft ab. Kommunikation bleibt allgemein und zeigt nicht, was eine Spende konkret bewirkt.

Dieses White Paper zeigt, wie Organisationen Videos und Personalisierung nutzen, um Unterstützer individuell anzusprechen, Wirkung sichtbar zu machen und langfristige Beziehungen aufzubauen.

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Laptop mit Online-Spendenformular: NGO-Spendenseite mit Dankesnachricht, Projektfoto und Spendenbetrag 25 Euro – digitale Spendenabwicklung.

_{Individuell und verlässlich}

Spender zielgerichtet erreichen – mit Videos und Personalisierungen

Fundraising lebt von Vertrauen und persönlicher Beziehung. Gleichzeitig müssen viele Organisationen heute tausende oder sogar hunderttausende Unterstützer erreichen.

Klassische Kommunikationsformate wie Newsletter oder Mailings erreichen zwar große Zielgruppen, bleiben jedoch häufig allgemein und wenig persönlich. Alle Unterstützer erhalten dieselben Informationen – unabhängig davon, welche Projekte sie unterstützen oder welche Beziehung sie bereits zur Organisation haben.

Gleichzeitig erwarten Spender heute mehr Transparenz. Sie möchten sehen, welche Wirkung ihre Unterstützung hat und wie Projekte umgesetzt werden. Digitale Kommunikationsformate eröffnen hier neue Möglichkeiten. Besonders Videos können Projekte sichtbar machen und eine emotionale Verbindung zu Unterstützern herstellen.

_{Das Problem}

Spenderkommunikation wird immer anspruchsvoller

Viele Fundraising-Organisationen stehen heute vor ähnlichen Herausforderungen:

Große Unterstützergruppen erreichen
Kommunikation persönlicher gestalten
Vertrauen und Transparenz stärken
Unterstützer langfristig binden

Gleichzeitig fehlt häufig die Möglichkeit, individuelle Kommunikation effizient umzusetzen.
Die Folge: Viele Kampagnen bleiben allgemein und erreichen Unterstützer nicht so persönlich, wie es eigentlich möglich wäre.

_{Die Lösung}

Hyperpersonalisierte Videobotschaften, die ankommen

Eine neue Möglichkeit besteht darin, Videos mit personalisierten Inhalten zu kombinieren.

Videos können Projekte anschaulich zeigen und vermitteln emotional, welche Wirkung eine Spende hat. Gleichzeitig ermöglicht Personalisierung, Inhalte auf einzelne Unterstützer zuzuschneiden.

Mit Software-Lösungen wie Charity:up können Fundraising-Daten mit Videoinhalten kombiniert werden. Dadurch entstehen personalisierte Videobotschaften, die auf den jeweiligen Empfänger zugeschnitten sind.

Organisationen können Unterstützer beispielsweise:

Persönlich für ihre Spende danken
Über Fortschritte des individuellen Projektes informieren
Neue Projekte zielgerecht vorstellen
Gezielt zu weiteren Aktionen einladen und gleich handeln lassen

_{Entscheidungsfrage}

Wann lohnt sich personalisierte Videokommunikation?

Personalisierte Videokommunikation ist besonders sinnvoll, wenn Organisationen:

Ihre Conversionraten deutlich erhöhen möchten/müssen
Neue Zielgruppen erreichen müssen (z.B. Generation Impact, Firmen)
Virales Marketing ausgebaut werden soll
Bessere Auswertungen entlang der Donor Journey benötigen
Mehr Storytelling betreiben möchten

Software Tools wie Charity:up zeigen, wie sich persönliche Kommunikation auch bei großen Spendergruppen effizient umsetzen lässt.

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_{Inhalte im Überblick}

Wie können Organisationen Videos und Personalisierungen sinnvoll einsetzen?

Das White Paper gibt einen Überblick über aktuelle Entwicklungen im digitalen Fundraising und zeigt, wie Organisationen Videos und Personalisierungen sinnvoll einsetzen können.

Im White Paper erfahren Sie unter anderem:

Welche Erwartungen Spender heute an Kommunikation haben
Warum Videos im Fundraising eine wichtige Rolle spielen
Welche Einsatzmöglichkeiten personalisierte Videos bieten
Wie unsere Charity:up-Technologie in Fundraising-Kampagnen eingesetzt werden kann

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_{Über uns}

Warum die ISO-Gruppe?

Die ISO-Gruppe entwickelt seit vielen Jahren Software-Lösungen für datenbasierte Kommunikation und digitale Geschäftsprozesse.

Mit Charity:up Video überträgt die ISO-Gruppe diese Erfahrung auf den Bereich Fundraising-Kommunikation. Die Software verbindet vorhandene Spenderdaten mit Videoinhalten und ermöglicht so eine personalisierte Kommunikation mit Unterstützern.

_Nutzen

Vorteile personalisierter Videokommunikation

Organisationen können personalisierte Videos nutzen, um:

Interesse zu wecken - durch Kombination von individuellen CRM-Daten und einem neuem Video-Format
Wertschätzung zu zeigen - durch persönliche und vor allem zielgerichtete Ansprache der Spenderinnen und Spender mit einer passgenauen Botschaft
Interaktion zu ermöglichen - durch medienbruchfreie Aktionen direkt aus dem Video heraus. Immer dann, wenn Emotionen und Bereitschaft hoch sind

_FAQ

Häufig gestellte Fragen zur Videokommunikaiton

01. Muss ich bereits fertige Videos haben, um personalisierte Videokommunikation zu nutzen?

Nicht unbedingt. Neben klassischen Videoproduktionen können auch Bilder als Diashow oder einfache Videoaufnahmen mit dem Handy – beispielsweise aus Projekten – verwendet werden.

02. Für wen ist das White Paper gedacht?

Das White Paper richtet sich vor allem an Fundraising-Verantwortliche, Kommunikationsabteilungen von NGOs und Stiftungen sowie Organisationen, die ihre Spenderkommunikation digital weiterentwickeln möchten.

03. Ist es notwendig, dass ich mich bereits mit Charity:up auskenne, um das White Paper zu nutzen?

Nein, das Whitepaper gibt einen Überblick über Videos und Personalisierungen im Fundraising.

Peter Hildenbrand
Director Business Development

Eichendorffstraße 33
90491 Nürnberg

Deutschland

_Kontakt

Mehr Wirkung im Fundraising

Erfahren Sie, wie Sie Videos und Personalisierungen in Ihrem Fundraising einsetzen können.

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_Download

Laden Sie hier Ihr kostenloses White Paper herunter

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Organisationen Videos und Personalisierungen im Fundraising einsetzen können, laden Sie das White Paper kostenlos herunter.

Umfang: 14 Seiten
Zielgruppe: Fundraising-Verantwortliche, Kommunikationsabteilungen von NGOs, Stiftungen und Spendenorganisationen
Fokus: Überblick zur Software-Lösungen und deren Möglichkeiten

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